تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في المعايير الدولية للجودة التي تعد إحدى أساسيات العمل المتميز والارتقاء بها سمة سعت الشركات كافة إلى تحقيقها، ونحن بدورنا نقدم المعايير الدولية للجودة بناء على مناهج معدة من الأكاديمية.

أصبحت الجودة ركناً أساسياً من أركان الوظيفة الإدارية للمدراء، إذ يتطلب الاهتمام بم يمكن المنظمة من إحراز التميز في المنتجات والأعمال وجعلها مسئولية كل فرد، فهي تعتمد على مساهمة الجميع لتحقيق النجاح الطويل الأمد من خلال تحقيق رضا العملاء، لتشهد الجودة تطوراً كبيراً بما يضمن تحقيق أعلى درجات المطابقة للمواصفات، وتخرج لنا بمفهوم الجودة الشاملة وسلسلة المعايير الدولية ISO 9001- 14001 لتكون هذه المواصفات شرطاً هاماً في إبرام العقود ضمن عمليات التبادل التجاري بن المنظمات.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في المعايير الدولية للجودة:

• ممثلو الجودة.
• الموظفون الإداريون في إدارة الجودة.
• أصحاب الأعمال التجارية والمدراء.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في المعايير الدولية للجودة:

سيتمكن المشاركون في الدورة من التعرف على:

• مراحل تطور الجودة وكيفية الوصول إلى مفهومها الشامل، والعمل عليه في مؤسساتهم.
• كيفية الالتزام الطويل الأمد بدعم برامج الجودة الشاملة.
• طرق الدفع لتحقيق الاستثمار الأمثل من خلال التركيز على عمليات الجودة والميزة التنافسية.
• التمييز بين إدارة الجودة الشاملة كمفهوم وiso9001  ونقط التقابل فيما بينهما.

• تعريف الجودة.
• مراحل تطور الجودة.
• متطلبات تطبيق الجودة.
• أبعاد الجودة وفق المعايير الدولية.

• سلسلة معايير الايزو ٩٠٠٠ – ISO 9000 Family

• مواصفة ايزو ٩٠٠٠ نظام إدارة الجودة - أساسيات ومفردات

• مواصفة ايزو ٩٠٠٤ إدارة النجاح المستدام للمنظمة - منهجية إدارة الجودة.

• مواصفة ايزو ٩٠٠١ متطلبات نظام إدارة الجودة

• مواصفات القطاعات المتخصصة.

• مواصفة ايزو ١٣٤٨٥ نظام إدارة الجودة.

• نموذج التميز الأوروبي EFQM

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

دوراتنا متواجدة في كل من بريطانيا وفرنسا وإسبانيا وهولندا والدنمرك وألمانيا ومصر والأردن وتركيا وماليزيا والولايات المتحدة واستراليا، وأكثر من 30 دولة حول العالم، وهي تعقد مرة كل شهر، مع إمكاني عقدها في الزمان المناسب لك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• التدريب داخل المؤسسات.
• التدريب الفردي.
• تدريب مجموعات.
• التدريب العملي.

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في المعايير الدولية للجودة:

سيحصل كل من يشاركنا في الدورة على شهادة معتمدة من إدارة الأكاديمية البريطانية، وذلك عن إنجازه دورة تدريبية في المعايير الدولية للجودة، وللحصول على عرض متكامل سيقدمه لكم قسم الشرق الأوسط عند التسجيل.